Termos e Condições de Compra e Venda de DANI CALEGARI BIO ESTÉTICA LTDA, com sede na Av. João Wallig, 620/1204, Bairro Passo D'Areia, Porto Alegre-RS, doravante denominada simplesmente Dani Calegari, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos e serviços da Dani Calegari, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Dani Calegari realiza venda pela internet de produtos e serviços na forma de tratamentos estéticos; Considerando o interesse do Cliente na compra dos serviços e produtos oferecidos pela Dani Calegari ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de serviços e produtos do cliente do site Dani Calegari.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Dani Calegari a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada garantida contra a ação de hackers, através da plataforma Wix de websites.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.
III. POLÍTICA DE ENTREGA
III.I. - O serviço de Ultramed será entregue na data e horário agendados e o pagamento referente ao mínimo de disparos contratados será antecipado a entrega do serviço.
III.II - Os produtos capilares serão entregues no prazo estipulado de entrega no momento da compra e com envio em até 3 dias úteis após a confirmação de compra.
III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega.
IV. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
IV.I - Direito de arrependimento em relação ao produto adquirido: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do valor da compra, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do pagamento. Em relação ao serviço de Ultramed após utilizado não é possível a sua devolução, visto que o mesmo é aplicado em seres humanos e não há possibilidade de devolução.
V. DEVOLUÇÃO
V.I - O Cliente deverá solicitar a devolução do produto através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) no website através de formulário localizado na seção de contatos.
IV.II - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Dani Calegari, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Dani Calegari, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.
VI. CANCELAMENTOS E REAGENDAMENTOS
V.I - Cancelamentos ou reagendamentos serão aceitos com até 72h de antecedência ao início do serviço.